Еженедельную статистику по обращениям жителей региона в социальных сетях представил ЦУР Белгородской области. Помимо темы здравоохранения, белгородцев также волнуют вопросы благоустройства, ремонта дорог, ЖКХ и образования.
Еженедельно врио губернатора Вячеслав Гладков представляет статистику ЦУР Белгородской области по сообщениям и комментариям жителей, оставленным в социальных сетях. Это происходит на оперативном совещании правительства. Учитываются только конструктивные вопросы к органам власти. За период с 20 по 27 августа специалисты ЦУР зафиксировали 1 339 обращений .
Большая часть из них — 268 сообщений и комментариев — касались здравоохранения: нехватки врачей, содержания больниц и записей на приём. На втором месте — благоустройство, к которому относится и реконструкция общественных пространств, уборка территорий и покос сорной растительности. Помимо этого, белгородцев интересовал ремонт дорог, работа управляющих компаний и содержание образовательных учреждений.
В среднем, за минувшую неделю жители региона получали ответы от органов власти в течение 2 часов 50 минут . Оперативнее отвечают: администрация губернатора — 1 час 4 минуты , Единая транспортная компания — 1 час 18 минут , департамент строительства и транспорта — 1 час 39 минут .
Напомним, чтобы оставить обращение к органам власти и оперативно получить на него ответ, достаточно оставить комментарий или написать в личные сообщения в официальном сообществе органа власти муниципального или регионального уровня. Специалисты ЦУР зафиксируют обращение через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент» и проконтролируют, чтобы заявитель точно получил ответ.