Заместитель главы администрации Старооскольского округа Максим Баранов в ответ на обращения граждан разъяснил ситуацию, касающуюся работы нескольких автобусных маршрутов: № 13, 25, 34, 103 и 11. О проблемах, с которыми сталкиваются пассажиры, сообщается на сайте Oskol.City. Вопросы варьируются от неисправностей и отсутствия подменного транспорта до жалоб на актуальность расписания в мобильных приложениях.
По маршруту № 34 жители сообщают о том, что не могут отследить движение автобусов через Яндекс.Карты, а в ожидании на остановках не находят расписания. В ответ на эти жалобы Баранов опубликовал утверждённый график движения: в будние дни от Научного центра-2 автобусы отправляются 17 раз в день с 6:20 до 18:40, а в выходные — 8 рейсов. Чиновник призвал пассажиров предоставлять информацию о сбоях, указывая точные дату, время и остановку.
Маршрут № 103 также столкнулся с проблемами: он не работал в течение двух дней. Представители компании «ТрансАльянс» пояснили, что единственный автобус на этом маршруте сломался, и подменного транспорта не оказалось. Как сообщается, ремонт завершился к 7 февраля, и движение вновь возобновилось. Пассажиры имеют возможность сообщать о проблемах на почту перевозчика.
На 13-м маршруте пассажиры отметили несоответствие в распределении автобусов: в сторону Хмелёва и канатной фабрики образуются очереди, в то время как в новый город автобусные салоны остаются пустыми. Баранов заверил, что выпуск транспорта осуществляется по графику, однако отклонения могут возникать в зависимости от дорожной обстановки. С декабря нагрузку в часы пик частично берёт на себя 21-й автобус большого класса.
Что касается маршрута № 25, администрация сообщила о выходе из строя двух автобусов: на линии вместо семи машин сейчас курсируют пять, что увеличивает интервал ожидания до 20 минут. В ответ на возникшую ситуацию дополнительно на линию были выведены 8 малогабаритных автобусов класса «Газель City». Эти машины оборудованы 17 стационарными сиденьями и тремя откидными, что позволяет учитывать потребности маломобильных граждан и пассажиров с детскими колясками.
Что касается маршрута № 11, было отмечено, что временные утренние отклонения устранены, а рейс на 6:40 восстановлен с предоставлением замены.
Важно знать: Диспетчерская служба функционирует ежедневно с 5:00 до 23:00, с перерывом с 12:30 до 13:30. Пассажиры могут звонить по телефону +7 (4725) 46-91-27 для сообщения о конкретных нарушениях расписания, поломках и неработающих автобусах. Официальное расписание всех муниципальных маршрутов доступно на сайте администрации. Следует отметить, что данные в агрегаторах, таких как «Яндекс.Карты» и 2ГИС, обновляются с задержкой и не всегда синхронизированы с реальными изменениями.